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国家邮政总局投诉官网是快递行业投诉综合服务平台（点一下就可以进到），所有快递都是能够向国家邮政总局开展投诉的。假如顾客已向物流公司举报过，而物流公司未在规定的时间内给予回应，或者消费者对于处置结果不太满意，可向国家邮政总局进一步意见反馈。
在政府邮政局官网开展投诉的操作流程详细如下：
1、首先要浏览器打开，在输入框中键入“快递行业投诉综合服务平台”开展检索；
2、在搜出来的页面上寻找快递行业投诉服务项目平台官网，点击查看；
3、进入首页后，点一下“点击注册”，进行申请或账号登录；
4、账号登录后，点一下网页页面顶端右上方“我”，进到我的页面；
5、在我的页面寻找“我投诉”，在“我投诉”网页页面，能够看见在“真实身份”底下“我想投诉”一项，点一下“我想投诉”，进到投诉网页页面；
6、进到投诉网页页面后，填写投诉内容并提交有关凭据，填好结束后点一下递交就可以；
7、递交举报后，邮政总局相关工作人员会到七个工作中日内进行核查解决，处理完毕后可以通过通电话、发信息等形式告之顾客处置结果。
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