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我们购买苹果产品后，可能并不完全了解如何使用苹果产品的某些功能。如果这个时候不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大打折扣，所以一定要知道这些功能的使用方法。所以今天边肖将告诉你一些关于iPhone发布会你需要知道的物流、退货和发票的具体信息，让你了解关于iPhone发布会你需要知道的物流、退货和发票。
递送货物
按照惯例，物流公司一般会在上线前一天(也就是9月19日下午)更新物流信息。其实iPhone的订单状态更新为“准备发货”时，物流已经发货了，不能取消订单。与苹果物流公司的合作通常采取专用物流的形式，要求上线第一天上午10: 00前完成发货(用户要求更改时间的除外)，否则将对物流公司进行处罚。
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苹果在线商店和直营店提供14天无理由退货服务。首先需要明确的是，“十四天”其实指的是工作日。苹果的退换货服务体验很好，一般不会问具体原因。也可以在设备激活使用后申请退货，如有瑕疵或不满意可以申请退货。虽然从第三方经销商购买可能价格相对友好，但是一旦设备被激活，将不会被退回。关于这一点，大家可以根据自己的需求来考虑。
但是iPhone上市初期，退货的流量压力比较大。向物流公司申请退回设备后，物流信息可能长期处于“待发货”状态。其实没必要慌。因为吞吐量巨大，苹果仓库一般都是分批签收，等2~3天很正常。其实从iPhone交给物流公司那一刻起，后续的任何问题都与用户无关，所以请务必保留完整的物流运单。仓库签收后，一般会在验货后24小时内发现订单更改为“退款”状态。国内银行卡或第三方支付平台基本可以72小时内到账，外币渠道可能需要15个工作日左右才能到账，如遇大量退货可能会延期。
建议在国庆假期前完成退货，假期期间苹果仓库将停止对退货物品的签收。
收据
目前苹果在中国的保修政策比较严格，苹果授权售后服务中心享受保修服务时可能需要发票。建议购买设备时索要电子发票和纸质发票，以免维修时带来不便。
天猫旗舰店
苹果在线商店和Apple Store天猫官方旗舰店属于苹果自营店。虽然客服系统相互独立，但是仓库是一起使用的，发货、退货、保修政策完全一样。即使在天猫购买，也可以享受14天无理由退换货服务。苹果会安排专人上门取货，不付邮费。运输过程中出现问题的用户概不负责。
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