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七天无理由退货的商品在有运费险的情形下，顾客是否要自身付快递费具体情况具体分析，现在大部分服务平台之中的退货运费险只有赔偿快递首重运输费，超过快递首重的部分快递费应该根据顾客退货的原因分辨应当谁来付款。
用户在电子商务平台付款后，只需订单信息上显示退货运费险已生效，则意味着该订单信息有运费险确保，产生退换货得话，只需店家确认订单，那样平台上的退货运费险便会开展赔付。在店家取货后72小时之内，服务平台就会把快递快递首重花费返还给顾客，倘若产品并没有超出快递首重，那样顾客就可以不用自身付款快递费。
现阶段各大平台的退货运费险并不是全额的赔偿运输费的，反而是只赔偿快递快递首重花费，因此当运输费超过赔付信用额度时，消费者的需求自己承担超过一部分，还可以和卖家商议，需要商家付款剩余金额。
如果因为产品质量出了问题所导致的退换货，那样顾客能直接联系卖家，需要商家付款剩余金额的快递费，假如商家拒不支付，顾客有权要求拼多多平台官方的客服介入。官方网客服介入后，如果可以断定因为产品质量问题所导致的退换货，那样服务平台也都会要求商家付款剩下的快递运费。
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