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闲鱼退货是没有运费险的。闲鱼平台是二手闲置交易平台,是个人对个人的交易方式,并不兼容退货运费险服务项目,商家在发布产品的时候也可以自由选择是不是免邮。假如购买到产品后不太满意,顾客能够联系卖家开展退款退货解决,运输费的话也可以和卖家商议由谁来管。如果因为商品问题所导致的退换,商家一般都会担负运输费;反之必须顾客自己承担。
闲鱼退货标准:倘若产品有产品质量问题或与描述不符,能够联系卖家商议退换货。假如商家不愿意退换货,可以办官方网客服介入,并提交有关的凭据,例如照片、视频等,未肯鱼人工服务核实后会进行修复。那如果产品没什么问题,一般是不能退货的,不可以强制性商家给予售后服务和7天无理由退换货服务项目。
闲鱼退货流程是这样子的:
1、最先开启和登录闲鱼平台,挑选“我”,点一下开我交易过程中“我能买到的”。
2、然后在列表里寻找要想退货的订单信息,点击左下方“我想退钱”。
3、重新选择退款原因、退款金额和表明同时提交。
4、等商家同意退款后,可以提供退货地址,然后把产品寄给卖家,等商家确定产品没什么问题后,便会退钱。
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