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我们购买苹果产品后，可能并不完全了解如何使用苹果产品中的一些功能。如果这个时候不知道如何使用这些功能，产品的价值就会大打折扣，所以一定要了解这些功能的使用方法。所以今天边肖就给大家讲一些为什么卸载删除的app还在扣费的细节，让大家知道为什么卸载删除的app还在扣费。
作为智能手机的重要组成部分，App可以丰富我们的日常生活。但是随着app的增多，我们在日常下载和使用app的过程中会遇到一些问题。比如你遇到过手机app自动扣费的情况吗？
近日，有用户在黑猫投诉平台发起投诉：App自动扣费，从几十元到几百元不等。发起投诉的用户查看详细扣费单时，发现自己手机里根本没有这个App，只是之前下载过，试用后删除了。为什么还要继续扣费？
为什么会这样？让我们从订阅服务开始。
最早的“订阅”是指报纸读者提前支付一定时间的订阅费，然后由送报人员将读者预定的报纸送到指定地点，供读者在指定时间阅读，是一种先付费后阅读的服务。随着报纸文化的退潮和智能手机的兴起，“订阅”从报纸投递服务变成了在一定时间内访问App内容的服务。
iPhone上的订阅服务
我们最熟悉的订阅服务应该是爱奇艺和腾讯视频会员。购买会员后，可以享受会员的视频内容和广告服务。而且为了用户每次服务到期不用手动付费，服务商通常会选择自动续费的方式直接为用户续费服务。选择“自动续费”就是在享受这些付费内容的同时，你同意商家在服务到期的那一刻自动划你的钱给你续费。
这就是自动扣除的来源。即使你删除了应用程序，订阅服务仍然存在。只要你不取消这个服务，它就会认为你需要，继续提供内容，扣费。其实这个道理很好理解。即使你把爱奇艺和腾讯视频App从手机里删除，如果你是会员，你也可以在电脑网页上登录观看会员的内容。
那么用户抱怨什么呢？许多用户表示，他们在不知情的情况下选择了订阅该服务。比如这款名为“钢琴”的钢琴模拟App，称“下载的时候写的是免费试用，结果是一般体验，没必要去了解，也没有购买任何物品，但是卸载之前，今天早上收到短信，自动扣了68元”。
为什么会这样？
边肖下载了这个应用程序，发现这个应用程序真的是免费下载。进入app后，前几页都是基本的应用介绍，比如它有什么功能，能做什么等等。现在正式进入App的最后一页：大字特效的“开始订阅”按钮和免费试用开关。
在进入应用程序之前，请单击“尝试”并打开订阅。
如果用户急于试用App，此时会忽略按钮以外的文字内容，看到免费试用就直接点击“开始订阅”，就像点击“开始使用”按钮一样。但是订阅服务还没有生效，还有一个很重要的步骤：解锁支付。
要完成订阅，请双击电源按钮，然后执行面部识别。
如果你没有注意到App页面上的小字所表达的意思，那么此时，你就要警惕了。如果你还是选择忽略，那么恭喜你，订阅成功。根据应用程序页面上的说明，您有3天的免费试用期。3天后，App每周收取68元订阅费。大致每月272元。即使此时删除了App，订阅服务仍然存在且有效。所以出现了“试用后删除App却继续扣费”的情况。
App用小号字体描述了订阅和支付的规则。
同样，其他app也基本如此：——免费下载，免费试用，弹出订阅服务页面，用醒目的文字提醒下一步。不过细心的用户应该已经发现，在这个过程中，苹果提供了一步保险：解锁支付。
为什么是苹果？先不讨论订阅生效后会发生什么。先说为什么是苹果。在投诉平台上，被投诉“扣费”的app多为iOS平台应用。主要原因是“订阅服务”是苹果生态系统中非常重要的一部分。用户可以通过App Store购买和下载应用，并通过订阅服务享受应用内容。
其实在海外的Google App Store也有配套的订阅服务，在谷歌Play商店也可以使用这个选项。由于众所周知的原因，中国市场的安卓手机都是自带应用商店的，很难统一订阅标准。所以这样的订阅服务是由开发者接入支付宝或者微信支付来办理的。
Google Play的订阅服务
>在支付宝的“免密支付/自动扣款”设置中可以清楚看到已开起的自动续费服务，并且可以在这里选择关闭服务。服务关闭之后，就不会再发生自动续费的情况。
支付宝中的“免密支付/自动扣款”苹果是如何做的？其实，在苹果App Store也用这样的订阅管理页面，用户可以在“App Store-右上角用户头像-订阅”中找到这一页面。在这里可以清楚看到订阅中的服务和已过期的服务，并且随时“取消订阅”。App Store中取消订阅几天前，苹果在App Store上线了一个小页面，特意讲述了如何更好的管理订阅服务。这也是笔者接下来要说的，订阅生效之后如何处理。其实苹果在iOS 13以上的系统中加入了一个机制，当你删除某一App时，如果这个App存在尚未到期且未取消的订阅，系统会弹出提示。这时用户也该意识到需要到订阅页面处理这项订阅。iOS 13以上系统在删除App时会提醒用户如果在打开App的阶段你没有注意免费期限和付费订阅，那么在付款订阅支付那一刻，算第一次提醒你可能产生费用，而后在删除App时，算是第二次提醒你注意检查订阅服务。如果已经发生订阅扣费的情况，并且是你不愿意看到的扣费，就需要到订阅管理页面将该订阅关闭。订阅服务扣费到底是谁的锅？说到这里，相信大家心里都有了个准数。造成App自动扣费最主要的原因还是在于用户在试用App阶段，没有仔细阅读应用条款，启用订阅服务时也没有注意付费过程。这直接导致了订阅服务开启，从而开始自动扣费。用户很容易点击CONTINUE，而不是左上角的X。当然，一些App在开启订阅服务上对用户进行了暗示。基本套路就是免费试用3天，让用户放下戒备的同时开启自动续费订阅服务，而不是在免费试用3天后提醒用户需要订阅才能继续使用。另外，一些App会在引导订阅的界面加强订阅按钮的视觉效果，弱化关闭按钮，这样一来就会给用户造成只能点击订阅才能使用的错觉。即便如此，最终是否同意并开启订阅服务的决定权依然在用户手中，这一点毋庸置疑。所以小编在此提醒：日常下载App试用还需多加小心，删除应用还不是最后一步，还需细心管理你的App。君子莲(www.junzilian.com)湖南省长沙、株洲、湘潭城市宣传信息网，提房产,人才招聘,家居装饰,教育,论坛,旅游,特产,美食,天气,娱乐,企业等资讯。